সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬ — সংস্করণ ৩.২
গুরুত্বপূর্ণ: 4b99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।
১ সাধারণ শর্তাবলী
4b99 (bundles "4b99.pro") হলো একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 4b99 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।
4b99-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি নিম্নলিখিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
- আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে বাস করেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত।
- আপনি নিজের ইচ্ছায় এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
- আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সকল বিধান মানতে সম্মত।
এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিবাদের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
২.১ নিবন্ধনের শর্ত
4b99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে তৈরি অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই আইপি, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না। আপনার অ্যাকাউন্টের যাবতীয় কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
২.২ KYC যাচাইকরণ
4b99 আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক মান মেনে চলে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের নথি (KYC) চাওয়া হতে পারে:
- প্রথমবার উইথড্রয়াল করার সময়
- বড় অঙ্কের লেনদেনের ক্ষেত্রে
- অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
- 4b99 কর্তৃপক্ষ যখন প্রয়োজন মনে করবে
KYC নথির উদাহরণ: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ঠিকানার প্রমাণপত্র ইত্যাদি। নথি জমা দেওয়া না হলে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে।
৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি
৩.১ ডিপোজিট
4b99-এ ডিপোজিট করতে পারবেন মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার ও অনুমোদিত ক্রিপ্টোকারেন্সির মাধ্যমে। ডিপোজিট করার সময় নিচের বিষয়গুলো মনে রাখবেন:
- সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
- ডিপোজিট করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
- ডিপোজিটের জন্য কোনো অতিরিক্ত ফি নেওয়া হয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী ফি নিতে পারে।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
৩.২ উইথড্রয়াল
জয়ের অর্থ উত্তোলনের জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
- প্রক্রিয়াকরণের সময়: মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ — ১–৩ ঘণ্টা; ব্যাংক ট্রান্সফার — ১–৩ কার্যদিবস; ক্রিপ্টো — ২৪ ঘণ্টা।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।
- একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে উইথড্রয়াল না করলে অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
- জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে উইথড্রয়াল তদন্তাধীন থাকতে পারে।
উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া দ্রুত করতে আপনার KYC যাচাই সম্পন্ন রাখুন এবং ডিপোজিট পদ্ধতির সাথে উইথড্রয়াল পদ্ধতি মিলিয়ে রাখুন।
৪ বোনাস ও প্রোমোশন নীতি
4b99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য, তবে কিছু সাধারণ নিয়ম সব বোনাসের জন্য একই।
৪.১ সাধারণ বোনাস নিয়ম
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে একটি নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করতে হবে (সাধারণত ২০x–৪০x)।
- মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট। মেয়াদ শেষ হলে ব্যবহার না করা বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস অ্যাক্টিভ থাকাকালীন প্রতি বেটে সর্বোচ্চ ৫০০ টাকা পর্যন্ত বেট করা যাবে।
- গেম বিধিনিষেধ: কিছু গেমে বোনাস ব্যবহার করা যায় না বা বোনাস ওয়েজারিংয়ে সম্পূর্ণ গণনা হয় না।
- এক বোনাস একসাথে: একই সময়ে একটির বেশি বোনাস সক্রিয় থাকতে পারবে না।
৪.২ বোনাস অপব্যবহার
বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 4b99 সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করার এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে। বোনাস অপব্যবহারের মধ্যে পড়ে: একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া, লো-রিস্ক বেটিং কৌশল দিয়ে শর্ত পূরণ করার চেষ্টা করা বা অন্য কোনো কৌশলগত ব্যবহার।
মনে রাখবেন: বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি অফারের পাশে আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে। বোনাস নেওয়ার আগে সেই শর্তগুলো পড়ে নিন।
৫ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী
4b99-এ বেট করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট বা গেমের ফলাফল অস্বাভাবিক হলে 4b99 সেটি বাতিল ঘোষণা করার অধিকার রাখে।
- লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিঘ্নের কারণে বেট দেরিতে গ্রহণ হলে সেটি প্রকৃত অবস্থার ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে।
- গেমের ফলাফল সন্দেহজনক মনে হলে 4b99 তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে পেআউট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিশিয়াল রেজাল্ট প্রকাশের পরই বেট নিষ্পত্তি হবে।
৫.১ ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট
প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের জন্য আলাদা ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য। এই সীমাগুলো সংশ্লিষ্ট গেম বা মার্কেটের পাশে স্পষ্টভাবে দেখানো থাকে।
৬ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
4b99 বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
- কুলডাউন পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের বিরতি নিতে পারবেন।
- লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হয়ে যাবে।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ ভিজিট করুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম 4b99-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা
- বোনাস সুবিধা অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস নেওয়া
- হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্যান্য অবৈধ প্রযুক্তির ব্যবহার
- অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
- অর্থ পাচার বা অবৈধ তহবিল ব্যবহার করা
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা
- প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি জেনেশুনে ব্যবহার করা
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
4b99 যেকোনো কারণে বা বিনা কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। বিশেষত:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হতে পারে।
- নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
- আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন কোনো অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা যাবে না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বৈধ ব্যালেন্স থাকলে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না থাকলে তা ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে।
৯ দায়বদ্ধতার সীমা
4b99 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে
- ফোর্স মেজর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি)
- আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের কারণে সৃষ্ট সমস্যা
যেকোনো বিরোধে 4b99-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট ঘটনার সময় আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
১০ বিবাদ নিষ্পত্তি
কোনো বিষয়ে মতবিরোধ হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্ট
ার মধ্যে আপনার অভিযোগের জবাব দেবে।
- অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, তারিখ ও বিস্তারিত বিবরণ উল্লেখ করুন।
- সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে উচ্চতর পর্যায়ে আপিল করা যাবে।
- কোনো বিরোধ আদালতে যাওয়ার আগে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।
- আইনি বিবাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন ও আদালত 4b99-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের এখতিয়ার অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি
4b99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
- প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা অর্থ নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা।
এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ সবসময় হালনাগাদ রাখা হয়। নিয়মিত এই পেজ ভিজিট করে পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকুন।